Sharing bagi yang punya tim sales
Salah satu senjata marketing yang sangat powerfull itu memiliki tim sales yang "luar biasa"
Karena sales bukan hanya berfungsi sebagai ujung tombak eksekutor taktik Marketing di Lapangan yang langsung turun dan melakukan interaksi dengan pelanggan, namun banyak yang bisa dilakukan oleh tim sales , diantaranya sebagai "mata-mata kompetitor,customer relationship & menerima komplain". Itu diantara hal yang sebenarnya dilakukan oleh tim sales dilapangan.
Setiap produk dan jasa memilki tantangan tersendiri bagi tim sales yang turun bertemu dgn pelanggan.
Apa lagi kalo B2B
Maka membekali tim sales mengenai, komunikasi, serta cara menghandle komplain juga sangat vital.
Saya masih ingat saat dipanggil tim sales distributor snack & biskuit untuk memberikan pembekalan salesmanship, ada pertanyaan yang menarik yaitu bagaimana agar pemilik toko mau mengambil produk dengan cash dan banyak, sedangkan produk masih baru, namun perusahaan pernah memasang iklan di koran lokal meski tidak sering.
Kira-kira bagaimana ya ...
1.Jika di biarkan toko mengambil sistem konsinyasi menganggu cashflow
2. Dirayu ambil banyak tidak mau karena alasan utama bilang produk masih baru dan biasanya sebagaian pemilik toko malah ngotot minta konsinyasi serta di display ditempat yang secara ilmu display tidak strategis..
3.Belum lagi minta diskon yang kadang-kadang bikin senyum kecut..
Agar seru saya tidak jawab langsung, dong...ini nanti silahkan di praktekkan oleh yang memiliki tim sales
Terima kasih & semoga semangat sukses & berbagi menyertai anda selalu.
Coach Santoso
Business Growth|JV Strategiest
Marketing Consultant|Personal life skills & debtfree Coach-
WA 085755333610 Pinbb 32a7fb94
CoachSantoso@Hotmail.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar